FBS MetaTrader 4 ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म - अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

18/01/2023 60 0

मैं कब तक अपनी पोजीशन खुली रख सकता हूं?

आपकी पोजीशन खुली रखने की कोई सीमा नहीं है, हालांकि, कृपया ध्यान रखें कि यदि आप अपनी पोजीशन रात भर रखते हैं, तो अगले दिन के लिए 00:00 टर्मिनल समय पर प्रत्येक ओपन ऑर्डर के लिए "स्वैप" शुल्क लिया जाएगा।

अगर कार्यक्रम के निचले दाएं कोने में "अमान्य खाता" त्रुटि है तो मैं क्या कर सकता हूं?

कृपया, सुनिश्चित करें कि आपने सभी लॉगिन डेटा को सही ढंग से दर्ज किया है। कृपया, जांच लें कि आप कोई अनावश्यक प्रतीक (जैसे अतिरिक्त अंतराल या रिक्त स्थान) दर्ज नहीं करते हैं।

मेटाट्रेडर का समय क्षेत्र क्या है?

मेटाट्रेडर का समय क्षेत्र पूर्वी यूरोपीय है, यानी जीएमटी +2।

मुझे मेटाट्रेडर 4 उपयोगकर्ता मार्गदर्शिका कहां मिल सकती है?

डेवलपर से संपूर्ण मेटाट्रेडर 4 उपयोगकर्ता गाइड सीधे आपके ट्रेडिंग टर्मिनल में उपलब्ध है। इसे खोजने के लिए, कृपया कार्यक्रम के मेनू में "सहायता" -- "सहायता विषय" चुनें या अपने कीबोर्ड पर F1 कुंजी दबाएं। फिर आवश्यक पैराग्राफ चुनें या आवश्यक जानकारी खोजने के लिए प्रासंगिक मेनू खोज विकल्प का उपयोग करें।

क्या मैं FBS पर ट्रेडिंग करते समय ट्रेलिंग स्टॉप का उपयोग कर सकता हूँ?

हाँ तुम कर सकते हो। ट्रेलिंग स्टॉप सेट करने के लिए, चार्ट के नीचे "ट्रेड" क्षेत्र में ऑर्डर पर राइट-क्लिक करें, प्रासंगिक मेनू में "ट्रेलिंग स्टॉप" चुनें और फिर पिप्स में आवश्यक स्तर सेट करें।

"नया आदेश" बटन निष्क्रिय है। क्या गलत है?

इसका मतलब है कि आपने अपने निवेशक पासवर्ड के साथ मेटाट्रेडर 4 में लॉग इन किया है। कृपया, फिर से लॉग इन करने का प्रयास करें और इस बार अपना ट्रेडिंग पासवर्ड दर्ज करें।

अगर मुझे लगता है कि मेरा ऑर्डर गलत तरीके से बंद किया गया था तो मैं क्या कर सकता हूं?

आप घटना के दो व्यावसायिक दिनों के भीतर [email protected] पर आधिकारिक दावा भेज सकते हैं। ग्राहक के दावे में शामिल होना चाहिए:
1. आपका पूरा नाम,
2. आपकी खाता संख्या,
3. विवाद की स्थिति की तिथि और समय,
4. विवाद आदेश की संख्या (टिकर),
5. दावा विवरण। कंपनी 10 व्यावसायिक दिनों तक की अवधि के भीतर एक दावे पर विचार करती है। दावों के विचार और निपटान की प्रक्रिया के बारे में अधिक जानकारी के लिए कृपया पृष्ठ 8.1 देखें। ग्राहक समझौते के।

मैं मेटाट्रेडर 4 कहां से डाउनलोड कर सकता हूं?

निम्नलिखित उपकरणों के लिए ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म का नवीनतम संस्करण हमारी वेबसाइट से डाउनलोड किया जा सकता है:

Android के लिए MT4

आईओएस के लिए एमटी4

MT4 - विंडोज़ के लिए मेटाट्रेडर 4

ट्रेडिंग टर्मिनल से कैसे जुड़ें?

ट्रेडिंग टर्मिनल में लॉग इन करने के लिए, आपको निम्नलिखित डेटा दर्ज करने की आवश्यकता है:
1. "लॉगिन" - आपका ट्रेडिंग अकाउंट नंबर,
2. "पासवर्ड" - आपका ट्रेडिंग पासवर्ड,
3. "सर्वर" में, आपको FBS-Real चुनने की आवश्यकता है वास्तविक ट्रेडिंग खाते के लिए या डेमो खाते के लिए FBS-डेमो।

मेरा ऑर्डर क्यों बंद कर दिया गया जबकि मैंने इसे बंद नहीं किया?

जब किसी ट्रेडिंग खाते पर सभी खुले ऑर्डरों की मौजूदा हानि अनुमत सीमा से अधिक हो जाती है, तो एक स्टॉप आउट घटना होती है (देखें स्टॉप आउट), यानी आपका मार्जिन स्तर 20% से कम हो जाता है।
इस स्थिति में, सर्वर "so:.../.../..." टिप्पणी के साथ एक-एक करके आपके ऑर्डर को स्वचालित रूप से बंद कर देगा। उदाहरण: तो: 11.3%/0.3/2.7 - स्टॉप आउट द्वारा ऑर्डर बंद कर दिया गया था (जहां ऑर्डर बंद होने के समय 11.3% मार्जिन स्तर है, 0.3 - ऑर्डर बंद होने के समय शेष फंड, 2.7 - मार्जिन) के अनुसार ग्राहक अनुबंध p.3.6.2.: यदि मार्जिन स्तर ओपन पोजीशन बनाए रखने के लिए आवश्यक मार्जिन के 20% से कम है, तो कंपनी बाद वाले की पूर्व सूचना के बिना ग्राहक की ओपन पोजीशन को अनिवार्य रूप से बंद करने की हकदार है।

मैं संपूर्ण खाता इतिहास कैसे देख सकता हूं?

1. टर्मिनल के नीचे "खाता इतिहास" टैब चुनें
। 2. टर्मिनल विंडो में राइट-क्लिक करें और "सभी इतिहास" चुनें। आप किसी विशेष अवधि के लिए अपने खाते के इतिहास का अनुरोध भी कर सकते हैं।

उपलब्ध प्रतीकों (ट्रेडिंग टूल्स) की पूरी सूची कैसे देखें?

"मार्केट वॉच" विंडो में राइट-क्लिक करें और खुले मेनू में "सभी दिखाएँ" विकल्प चुनें।

मेरे मेटाट्रेडर 4 की भाषा कैसे बदलें?

कृपया, मेनू "देखें" -- "भाषाएँ" -- अपनी पसंदीदा भाषा चुनें और ओके पर क्लिक करें। आपके द्वारा टर्मिनल को पुनरारंभ करने के बाद, इसकी भाषा आपके द्वारा चुनी गई भाषा में बदल जाएगी।

चार्ट विंडो में एक त्रुटि संदेश है जो कहता है "अपडेट की प्रतीक्षा कर रहा है"। मैं क्या कर सकता हूं?

आपको प्रोग्राम में सभी खुले चार्ट बंद करने होंगे। फिर "मार्केट वॉच" विंडो में आवश्यक ट्रेडिंग इंस्ट्रूमेंट पर राइट-क्लिक करें और "चार्ट विंडो" चुनें। या, आप आवश्यक उपकरण पर बायाँ-क्लिक कर सकते हैं और क्लिक को छोड़े बिना इसे दाईं ओर चार्ट क्षेत्र में खींच सकते हैं।

मैं चार्ट पर दोनों कीमतों (बोली और पूछो) को देखने के लिए क्या कर सकता हूं?

प्रोग्राम मेनू में "चार्ट" -- "गुण" चुनें या अपने कीबोर्ड पर F8 कुंजी दबाएं। खुली हुई विंडो में "कॉमन" टैब चुनें और "शो आस्क लाइन" विकल्प के लिए चेक लगाएं। फिर ओके पर क्लिक करें।

आदेश निष्पादन धीमा है। मैं क्या कर सकता हूं?

यह सबसे अधिक संभावना है कि वर्तमान सर्वर से कनेक्शन धीमा हो गया है। आपको एक तेज सर्वर पर स्विच करने की आवश्यकता होगी। ऐसा करने के लिए, कृपया ट्रेडिंग टर्मिनल के निचले दाएं कोने में बायाँ-क्लिक करें और "सर्वर पुनः स्कैन करें" चुनें।

"बेचें" और "खरीदें" बटन निष्क्रिय हैं। क्यों?

इसका मतलब है कि आपने इस खाता प्रकार के लिए गलत ऑर्डर वॉल्यूम चुना है। कृपया, ऑर्डर की मात्रा के लिए अपनी सेटिंग्स की जांच करें और उनकी तुलना हमारी वेबसाइट पर बताई गई ट्रेडिंग स्थितियों से करें।

यदि प्रोग्राम के निचले दाएं कोने में "कनेक्शन नहीं" त्रुटि है तो मैं क्या कर सकता हूं?

MT4 में फिर से लॉग इन करने का प्रयास करें ("फाइल" - "लॉगिन" पर क्लिक करें) और इस बार अपने टर्मिनल ("सर्वर") के तीसरे क्षेत्र को निम्नलिखित आईपी-पते के साथ भरें: वास्तविक खाते के लिए: 88.85.67.6:443 , डेमो अकाउंट के लिए "FBS-Real" के बजाय: 88.85.67.7:443, "FBS-Demo" के बजाय।

किसी ऑर्डर (स्थिति) को कैसे खोलें/बंद करें?

ट्रेडिंग ऑर्डर खोलने के कई तरीके हैं:

1. प्रोग्राम मेनू में "टूल्स" -- "न्यू ऑर्डर" चुनें।
2. "मार्केट वॉच" विंडो में ट्रेडिंग इंस्ट्रूमेंट के नाम पर डबल-क्लिक करें।
3. टूलबार पर "नया ऑर्डर" बटन पर क्लिक करें।
4. कीबोर्ड पर F9 कुंजी दबाएं।
पोजीशन खोलते समय, निम्नलिखित क्षेत्रों को भरना आवश्यक है:
प्रतीक – ट्रेडिंग के लिए साधन चुनें।
वॉल्यूम - ऑर्डर का वॉल्यूम सेट करें (लॉट की संख्या)।
स्टॉप लॉस - स्टॉप लॉस लेवल सेट करें (अनिवार्य नहीं)। यदि यह 0.000 है, तो ऑर्डर नहीं दिया गया माना जाता है।
टेक प्रॉफिट - टेक प्रॉफिट लेवल सेट करना एक अनिवार्य पैरामीटर भी नहीं है। यदि यह 0.000 है, तो ऑर्डर को प्लेस नहीं माना जाता है ध्यान दें! यदि स्टॉप लॉस और टेक प्रॉफिट स्तर वर्तमान मूल्य के बहुत करीब सेट किए गए थे, तो आपको एक त्रुटि संदेश दिखाई देगा: "गलत S/L या T/P"। आपको स्तरों को वर्तमान मूल्य से आगे ले जाने और अनुरोध को दोहराने की आवश्यकता होगी। पेंडिंग ऑर्डर पेंडिंग ऑर्डर खोलने के लिए, कृपया अपने कीबोर्ड पर F9 कुंजी दबाएं और "टाइप" मेनू में "पेंडिंग ऑर्डर" चुनें। किसी स्थिति को बंद करने के लिए, कृपया चार्ट के नीचे "ट्रेड" क्षेत्र में ऑर्डर पर राइट-क्लिक करें और मेनू में "ऑर्डर बंद करें" चुनें। किसी ऑर्डर को बंद करने का दूसरा तरीका “ट्रेड” क्षेत्र में उस पर डबल-क्लिक करना है। टेक प्रॉफिट और/या स्टॉप लॉस के निर्धारित स्तरों के साथ ऑर्डर स्वचालित रूप से बंद हो जाएगा जब मूल्य चुने हुए टेक प्रॉफिट या स्टॉप लॉस स्तर तक पहुंच जाएगा।

ऑर्डर स्टॉप लॉस स्तर पर बंद था लेकिन चार्ट पर ऐसी कोई कीमत नहीं थी! क्या गलत है?

कृपया, मेटाट्रेडर 4 में काम करते समय प्रत्येक ट्रेडिंग इंस्ट्रूमेंट के प्रसार और ऑर्डर निष्पादन के सिद्धांतों को ध्यान में रखें।
हम आपको याद दिलाते हैं कि, विदेशी मुद्रा बाजार पर अंतरराष्ट्रीय व्यापार स्थितियों के अनुसार, बिड प्राइस पर सेल ऑर्डर खुलता है, और चार्ट दिखाता है यह कीमत भी। विक्रय आदेश का समापन आस्क मूल्य पर किया जाता है, जो स्प्रेड द्वारा बोली मूल्य से अधिक होता है।
मेटाट्रेडर 4 की डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स के अनुसार, चार्ट पर केवल बोली मूल्य दिखाया जाता है, इस प्रकार, यदि आपका सेल ऑर्डर बंद हो जाता है, तो आपको चार्ट पर दिखाई देने वाले बोली मूल्य में एक ट्रेडिंग उपकरण के प्रसार को जोड़ना होगा। इस तरह आप उस आस्क मूल्य की गणना करेंगे जिस पर आपका ऑर्डर बंद हुआ था। अपनी सुविधा के लिए, आप अपने ट्रेडिंग टर्मिनल को चार्ट पर आस्क लाइन (वर्तमान आस्क प्राइस) दिखाने के लिए सेट कर सकते हैं। (चार्ट पर दोनों कीमतें (बोली और पूछें) देखने के लिए मैं क्या कर सकता हूं देखें?)