FBS व्यक्तिगत डेटा को बदलना और पुनर्प्राप्त करना (अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न) - मैं उत्तोलन कैसे बदल सकता हूँ?

मैं पंजीकरण के समय दिए गए ई-मेल पते को कैसे बदल सकता हूँ?

पंजीकरण के समय दिया गया ई-मेल पता भी FBS व्यक्तिगत क्षेत्र में आपका लॉगिन है और इसे सत्यापन से पहले ही बदला जा सकता है। आपका खाता सत्यापित हो जाने के बाद, ई-मेल पता परिवर्तन असंभव है।

मैं अपना फ़ोन नंबर कैसे बदल सकता हूँ?

आप "प्रोफ़ाइल सेटिंग्स" अनुभाग में अपने व्यक्तिगत क्षेत्र में अपना फ़ोन नंबर बदल सकते हैं (ऊपरी पैनल में आपके नाम के पास हरे बटन पर क्लिक करने के बाद उपलब्ध)। "आपका खाता विवरण" के अंतर्गत, अपना फ़ोन नंबर ढूंढें और "बदलें" लिंक पर क्लिक करें। अपना नया सही फ़ोन नंबर दर्ज करें, यदि आवश्यक हो तो देश बदलें, और "पासवर्ड प्राप्त करें" बटन पर क्लिक करें। एसएमएस द्वारा प्राप्त कोड दर्ज करें और "सहेजें" पर क्लिक करें।

मैं अपना पिन-कोड भूल गया। मैं इसे कैसे पुनर्स्थापित कर सकता हूँ?

आप पिन-कोड पुनर्प्राप्ति पृष्ठ पर अपने व्यक्तिगत क्षेत्र में अपना पिन-कोड पुनर्प्राप्त कर सकते हैं (ऊपरी पैनल में आपके नाम के पास हरे बटन पर क्लिक करने के बाद उपलब्ध)। आपको दिखाई देने वाले फॉर्म में अधिक से अधिक फ़ील्ड भरने की आवश्यकता होगी, उन दस्तावेजों की रंगीन प्रतियां संलग्न करें जिनका आपने खाता सत्यापन के लिए उपयोग किया था और "अनुरोध भेजें" बटन पर क्लिक करें। आपके अनुरोध पर 24 घंटे के भीतर विचार किया जाएगा। यदि आपकी पहचान की पुष्टि हो जाती है, तो आपको रिकवरी लिंक के साथ एक ई-मेल प्राप्त होगा। इस लिंक का उपयोग केवल एक बार किया जा सकता है। आपके नए पिन-कोड वाला पेज केवल 24 घंटों के लिए उपलब्ध रहेगा। हम दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं कि आप अपना नया पिन-कोड याद रखें या सुरक्षित स्थान पर सहेज लें।

मैं उत्तोलन कैसे बदल सकता हूँ?

आप "लीवरेज" अनुभाग में खाता सेटिंग पृष्ठ (बाईं ओर तालिका में आवश्यक खाता संख्या पर क्लिक करने के बाद उपलब्ध) पर अपने व्यक्तिगत क्षेत्र में लीवरेज को बदल सकते हैं। आपको “चेंज लीवरेज” लिंक पर क्लिक करना होगा, आवश्यक लीवरेज एडजस्टमेंट सेट करना होगा और फिर “सेव” पर क्लिक करना होगा। ध्यान! लीवरेज परिवर्तन 24 घंटे में केवल एक बार संभव है। यदि खाते में कोई खुला ऑर्डर है तो लीवरेज को बदलना असंभव है।

मैंने अपना कोड वर्ड खो दिया है। मैं इसे कैसे पुनर्प्राप्त कर सकता हूं?

पंजीकरण के समय एक ग्राहक द्वारा कोड वर्ड बनाया जाता है और इसे बदला नहीं जा सकता। हालांकि, आप अपने व्यक्तिगत क्षेत्र में अपने कोड वर्ड के लिए संकेत पा सकते हैं। ऐसा करने के लिए, कृपया "पिन-कोड रिकवरी" अनुभाग चुनें (ऊपरी पैनल में आपके नाम के पास हरे बटन पर क्लिक करने के बाद उपलब्ध) और "कोड वर्ड" के बगल में स्थित फ़ील्ड में क्लिक करें। संकेत (आपका गुप्त प्रश्न) पॉप-अप विंडो में दिखाई देगा। आपका कोड शब्द इस प्रश्न का उत्तर है।

पुष्टिकरण विधि बदलने पर मुझे एसएमएस नहीं मिल सकता है। मैं क्या कर सकता हूं?

एसएमएस पुष्टिकरण सिस्टम द्वारा स्वचालित रूप से आपके फ़ोन नंबर पर भेजा जाता है। इस मामले में, कृपया, सबसे पहले, "आपका खाता विवरण" के अंतर्गत अपने व्यक्तिगत क्षेत्र प्रोफ़ाइल में दर्ज किए गए फ़ोन नंबर की सत्यता की जाँच करें। यदि फ़ोन नंबर सही ढंग से दर्ज किया गया था, तो इसका मतलब यह हो सकता है कि एसएमएस वितरण को सिस्टम द्वारा देरी से संसाधित किया जाता है। इस मामले में, आप अपने व्यक्तिगत क्षेत्र में पुष्टि पद्धति परिवर्तन के लिए अपना अनुरोध दोहरा सकते हैं और 1-2 घंटे तक प्रतीक्षा कर सकते हैं।

मैं अपना व्यक्तिगत क्षेत्र पासवर्ड कैसे पुनर्प्राप्त कर सकता हूं?

1. व्यक्तिगत क्षेत्र लॉगिन पृष्ठ पर "मैं अपना पासवर्ड भूल गया" लिंक पर क्लिक करें।
2. पंजीकरण के समय उपयोग किया गया ई-मेल पता दर्ज करें।
3. "एक सत्यापन कोड प्राप्त करें" बटन पर क्लिक करें और एक पुष्टिकरण कोड के साथ एक ई-मेल r sms की प्रतीक्षा करें।
4. पासवर्ड रिकवरी पेज पर ऊपरी क्षेत्र में प्राप्त कोड दर्ज करें।
5. नीचे दिए गए खाने में एक नया पासवर्ड सेट करें, फिर इसे पुष्टिकरण क्षेत्र में दोहराएं।
6. "पासवर्ड बदलें" बटन पर क्लिक करें।

मैं अपना ट्रेडिंग पासवर्ड कैसे पुनर्प्राप्त कर सकता हूं?

अपने व्यक्तिगत क्षेत्र में, कृपया अपने खाता सेटिंग पृष्ठ पर जाएं (बाईं ओर तालिका में आवश्यक खाता संख्या पर क्लिक करें), "इस खाते के लिए अपना ट्रेडिंग पासवर्ड भूल गए?" सवाल करें और "नया बनाएं" चुनें; फिर "पासवर्ड जनरेट करें" बटन पर क्लिक करें।

मैं अपनी पुष्टि विधि कैसे बदल सकता हूँ?

आप इसे अपने व्यक्तिगत क्षेत्र में "प्रोफ़ाइल सेटिंग्स" अनुभाग में कर सकते हैं (ऊपरी पैनल में आपके नाम के पास हरे बटन पर क्लिक करने के बाद उपलब्ध)। "कस्टमाइज़ कंफर्मेशन सेटिंग्स" के तहत, वांछित पुष्टिकरण विधि चुनें, ई-मेल या एसएमएस के माध्यम से प्राप्त कोड दर्ज करें और "सहेजें" पर क्लिक करें। आपका मोबाइल फ़ोन नंबर सत्यापित होने की स्थिति में ही आप अपनी पुष्टि विधि के रूप में एसएमएस चुन सकते हैं।

मैं पंजीकरण में दिए गए अपने नाम को कैसे बदल सकता हूँ?

यदि आपका खाता सत्यापित नहीं है और अभी तक जमा नहीं किया गया है, तो आप प्रोफ़ाइल सेटिंग पृष्ठ पर अपने व्यक्तिगत क्षेत्र में अपना नाम स्वयं बदल सकते हैं। ऐसा करने के लिए, कृपया नाम के पास "बदलें" बटन पर क्लिक करें, अपने पासपोर्ट/आईडी कार्ड के अनुसार सही डेटा दर्ज करें, और "सहेजें" पर क्लिक करें। FBS कंपनी आपको पंजीकरण के समय केवल सही डेटा देने की पुरजोर सिफारिश करती है। यदि आपके व्यक्तिगत क्षेत्र में नाम बदलने का विकल्प उपलब्ध नहीं है, तो कृपया FBS सपोर्ट टीम से संपर्क करें।